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  • Comment organiser son call center?

    Littéralement « centre d'appel » en français, c'est généralement un espace ouvert où convergent les appels des clients afin de jouir d'un service que votre entreprise ou que votre partenaire offre. Ces services se rapportent le plus souvent au service après-vente, la vente à distance, à la télémaintenance…

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